Публичная оферта
на
заключение Договора оказания платных образовательных услуг по программам
дополнительного образования
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://investor-um.ru, а также их поддоменах и иных принадлежащих Продавцу сайтах, в т.ч. в других доменных зонах, именуемым далее Сайт, обращенное к неограниченному кругу лиц, является предложением Индивидуального предпринимателя Хегай Александра Юрьевича (далее по тексту - «Исполнитель») заключить Договор на оказание платных образовательных услуг, оказываемых Исполнителем (далее по тексту – «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4.3. настоящей Оферты или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор, несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо предоплата.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.4.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными на Сайтах исполнителя;
1.4.2. подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге (далее - Программа);
1.4.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, наличие законного право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.4.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы Getcourse https://getcourse.ru/ и Актив Кредит https://lk.pro-online.ru/hegay_180/3391
1.4.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru, а также https://zoom.us/, https://telegram.org/ и иных сервисов, определенных Исполнителем.
Договор оказания платных образовательных услуг по программам дополнительного образования
2. Термины в Договоре, если из его текста прямо не следует иное, будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://investor-um.ru.
2.2. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.3. Практический курс — обучающий дистанционный онлайн-курс (далее Курс), представляющий совокупность нескольких объединенных одной темой видеоматериалов, транслируемых в дистанционной форме, включающий, в том числе домашние задания, онлайн-разборы, вебинары по системе видеоконференцсвязи или в чате, текстовые материалов.
2.4. Тариф – указанная на Сайте обучающая Программа, выбранная Заказчиком по фиксированной в момент акцепта Оферты цене.
2.5. Обучающие материалы — видео-уроки, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.6. Видео-урок — тематический урок, записанный на видео с целью дистанционного изучения Заказчиком посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под видео-уроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
2.7. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Практического курса.
2.8. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.9. Онлайн-разбор, сессия – индивидуальное или групповое взаимодействие с Исполнителем путем онлайн-созвонов с возможностью обсуждения наиболее важных вопросов в рамках информации, изученной на Курсе, а также получения обратной связи по практической работе Заказчика по направлению, связанному с программой обучения.
2.10. Предоплата — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Предоплаты, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.10.1. фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
2.10.2. оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Практического курса в соответствии с условиями Договора.
2.11. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
2.12. Чат участников (Чат поддержки) – закрытый чат, в котором Заказчики могут общаться с участниками, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса, задавать вопросы Исполнителю, а также получать на них ответы.
2.13. Услуги — предоставление Продавцом доступа к информации на Сайте по подтвержденному запросу Покупателя, и после оплаты им доступа к услугам, в случаях, когда они являются платными.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты
3.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает образовательные услуги на Практическом курсе за плату в количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и содержанием образовательной программы, соответствующей выбранному Заказчиком на Сайте Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю образовательные услуги.
3.2. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.2.1. в части предоставления доступа к Обучающим материалам – путем направления ссылки для доступа к учебным материалам и авторизации на Платформе.
3.2.2. в части дачи рекомендаций и разъяснений – путем обмена сообщениями с использованием Платформы и (или) онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем;
3.2.3. в части организации и проведения Исполнителем вебинаров – путем предоставления Заказчику доступа к вебинару или записи вебинара, в случае, если она проводилась.
3.2.4. в части проведения Исполнителем индивидуальных разборов или сессий - путем участия Заказчика в онлайн-разборе, проводимом посредством специализированного ПО.
3.3. Все доступные к выбору Программы и Тарифы размещаются Исполнителем на Сайте.
3.4. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.5. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также на Сайте Исполнителя.
3.6. На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора, не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г. в связи с тем, что Заказчик использует полученные в ходе исполнения настоящего Договора знания в целях извлечения прибыли.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Обучение проходит в дистанционной форме в соответствии с выбранным Тарифом по Программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля либо на иных платформах по выбору Исполнителя.
4.3. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием, если иное не предусмотрено Программой Практического курса.
4.4. Практический курс проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Заказчика.
4.5. Услуги по обучению, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.5.1. услуги в форме предоставления доступа к обучающим материалам Практического курса;
4.5.2. услуги в форме предоставления Обратной связи;
4.5.3. услуги в форме проведения вебинаров;
4.5.4. услуги в форме индивидуальных разборов или сессий.
4.6. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте.
4.7. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы:
4.7.1. Услуга в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к видео-урокам, методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.7.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим Договора.
4.7.3. Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Предоставление доступа к Материалам последующего этапа обусловлено успешным выполнением Заказчиком задания текущего этапа. В противном случае, Материалы последующих этапов не предоставляются Заказчику (при этом, Исполнитель считается оказавшим услугу в полном объеме, денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителя возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме).
4.7.4. С момента, когда доступ к учебным материалам Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
4.8. Порядок оказания услуги в форме предоставления Обратной связи:
4.8.1. Обратная связь предоставляется на Платформе и (или) в онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем, о чем указывается Исполнителем на Сайте или Платформе.
4.8.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также осуществляет проверку выполненных Заказчиком заданий, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.8.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 часов по Московскому времени, в течение 24 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи.
4.8.4. Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.8.5. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.9. Порядок оказания услуги в форме проведения Вебинаров:
4.9.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.9.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика.
4.9.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Заказчик информируется Исполнителем путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
4.9.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.9.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
4.9.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.10. Порядок оказания услуги в форме индивидуального разбора или сессии:
4.10.1. Дата, время и место проведения индивидуального разбора или сессии определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Заказчик извещается посредством направления на адрес электронной почты или сообщением в мессенджер Заказчика сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
4.10.2. Продолжительность индивидуального разбора или сессии составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.10.3. Услуга по проведению индивидуального разбора или сессии считается оказанной в момент окончания разбора или сессии.
4.10.4. Услуга по проведению индивидуального разбора или сессии считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания разбора или сессии Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной Услуги.
4.11. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.12. Заказчик вправе требовать возврата оплаченных денежных средств по основаниям, предусмотренным законодательством.
4.12.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до момента ее фактической оплаты.
4.12.2. Если Заказчик отказывается от Услуги в ходе или после ее оказания (в том числе и при оплате в рассрочку), то он направляет на рассмотрение Исполнителю по электронной почте mail@investor-um.ru заявление о мотивированном отказе от получения услуг по причине их неполного или несвоевременного предоставления.
4.12.3. Заявление должно быть получено Исполнителем не позднее 7 (семи) календарных дней с даты начала оказания Услуги; заявление должно содержать перечень обнаруженных недостатков Услуги с момента начала ее оказания.
4.12.4. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения. В случае невозможности восстановить качественное оказание или полный объем предоставления приобретенной Услуги в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента оплаты, деньги возвращаются в полном объеме.
4.12.5. В случае, если Исполнитель не получил мотивированного письменного заявления Заказчика в течение первых 7 (семи) календарных дней с даты начала оказания Услуги, Услуга считается оказанной полностью и денежные средства возврату не подлежат.
4.12.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в отношении Заказчика при предъявлении последним необоснованных претензий (с учетом раздела 1.3,1.4. настоящего Договора). При этом Исполнитель вправе принять решение о возврате Заказчику стоимости Услуги за вычетом своих расходов на ее оказание.
4.12.7. В случае расторжения настоящего Договора (прекращения его действия до истечения срока, на который он заключен по любым основаниям) размер вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику, если иное не предусмотрено настоящим Договором, производится по формуле: СВ = Z - (Z/M *X) – B - К, где: СВ – сумма возврата; Z – стоимость Тарифа, оплаченного Заказчиком; Х – количество уроков, доступных Заказчику с момента начала оказания Услуг до момента получения Исполнителем заявления на возврат; M – общее количество уроков на Курсе, доступных Заказчику в соответствии с оплаченным Тарифом; B – фиксированная сумма затрат Исполнителя на организацию образовательных услуг для Заказчика, К – комиссии банковских кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
4.13. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
4.14. Дата начала оказания услуг указывается на Сайте и может быть определена конкретной датой или зависеть от даты оплаты услуг Исполнителя (частичной оплаты) Заказчиком, при этом датой начала оказания услуг по Договору считается дата направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика подтверждения об оплате.
4.15. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения, согласно выбранного Тарифа, указанного на Сайте.
4.16. Основания, порядок и последствия отчисления Заказчика:
4.16.1. Заказчик завершает обучение в связи с успешным освоением Практического курса с выдачей Исполнителем сертификата об успешном освоении Программы.
4.16.2. Исполнитель отчисляет Заказчика, выдавая по запросу Заказчика справку об обучении или о периоде обучения без выдачи сертификата об успешном освоении Программы в случаях:
4.16.2.1. предусмотренных законодательством РФ;
4.16.2.2. по заявлению самого Заказчика;
4.16.2.3. нарушения Заказчиком п.5.3.1. Договора.
4.16.3. Исполнитель отчисляет Заказчика без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения в случаях:
4.16.3.1. Заказчик не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
4.16.3.2. предусмотренных законодательством РФ.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3. Продлить срок обучения или одну из форм обучения за дополнительную плату, в случае, если это указано на Сайте. Объем услуг и стоимость продления устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Практических курсов, модулей, уроков, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы и информацию:
5.3.1.1. заявление о приеме на Программу обучения по форме согласно Приложения № 1 к Договору;
5.3.1.2. фамилию, имя, отчество, место жительства или нахождения Заказчика, адрес электронной почты.
5.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.3. Получать услугу лично.
5.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 2 к Договору.
5.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: mail@investor-um.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru, и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.9. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.10. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Практическом курсе.
5.3.11. Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем.
5.3.12. Исполнять иные, принятые на себя по Договору обязанности.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1. для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Yandex или аналогичный последней версии.
5.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 8 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Yandex последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.
5.5.2. В случае нарушения Заказчиком Правил внутреннего распорядка, а также п. 5.3.1. Договора.
5.5.3. Вносить изменения в Практический курс, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
5.5.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика, проведение сессий, вебинаров, разборов и т.д.).
5.6.2. Выдать Заказчику сертификат об успешном освоении Практического курса при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных программой. Сертификат об успешном освоении Программы направляется по адресу электронной почты, указанному Заказчиком.
5.6.3. Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.6.4. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов и услуг ожиданиям Заказчика.
6. Ответственность Сторон
6.1. Ответственность Исполнителя
6.1.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.1.2. Исполнитель не несет ответственности за блокировку электронных писем с данными доступа, происходящих на стороне Заказчика (попадание почтового сообщения в папку «спам» или блокировка со стороны провайдера электронной почты Заказчика), а также за иные технические сбои на стороне Заказчика, затрудняющие доступ к электронным материалам.
6.1.3. Если доступ к электронным материалам затруднен по причинам, изложенным в п. 6.2, оказание Услуги считается выполненным, однако Исполнитель обязуется приложить все усилия, для успешной доставки информации до Заказчика с использованием альтернативных путей.
6.1.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.1.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, так как данные причины не являются основанием считать Услугу оказанной некачественно или не в согласованном объеме.
6.1.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.1.7. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики и материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания Услуг.
6.1.8. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
6.1.9. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером оплаты, полученным по Договору.
6.2. Ответственность Заказчика
6.2.1. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.2.2. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам, для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.2.3. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы, без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
6.2.4. В случае нарушения Заказчиком пункта 6.1.4. данного Договора, а также Правил доступа к информационным материалам (приложение 2 к данному Договору), Исполнитель вправе прекратить полный доступ к предоставлению Услуг без возврата денежных средств.
6.2.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7. Оплата услуг
7.1. Стоимость Услуг указана на Сайте либо в Приложении № 4 к договору в валюте Российской Федерации. Стоимость Услуг по Договору зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком и указанного на Сайте. Сторонами может быть согласована индивидуальная стоимость услуг: Исполнителем на Адрес электронной почты и другие мессенджеры Заказчика направляется индивидуальное предложение по стоимости услуг, Заказчик, оплачивая указанную в индивидуальном предложении стоимость услуг подтверждает свое согласие с предложенной Исполнителем стоимостью.
7.2. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
7.3. Оплата услуг по обучению на Практическом курсе может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если иное не указано на Сайте:
7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.3.2. в случае, если Исполнитель предлагает возможность внесения Предоплаты на Сайте - путем оплаты Предоплаты в размере, указанном на Сайте до начала оказания Услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости Услуги в срок. указанный на Сайте.
7.3.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.3.4. Сторонами может быть согласован индивидуальный порядок оплаты услуг посредством заключения Дополнительного соглашения к Оферте.
7.4. Предоплата, указанная в п. 7.3.2. является средством обеспечения исполнения обязательства. В случае отказа Заказчика от оплаты оставшейся суммы стоимости Услуги сумма Предоплаты возврату не подлежит.
7.5. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 6.2.3 настоящего Договора. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя mail@investor-um.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса mail@investor-um.ru на Адрес электронной почты Заказчика.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Изменение, расторжение Договора
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение № 3 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
9.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
9.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
9.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
9.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
9.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора услуг. Стоимость оказанных услуг рассчитывается в соответствии с п. 4.12.7 и 4.13. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
9.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
9.5.1. нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.2. Договора;
9.5.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
9.6. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 9.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.7. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
9.8. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10. Территория и срок действия Договора
10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами. 10.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
11. Заключительные положения
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации. 11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
11.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 Заявление о приёме на Практический курс; Приложение № 2 Правила общения; Приложение № 3 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Хегай Александр Юрьевич ИНН 246307175348 ОГРНИП 31624680016288 E-mail: mail@investor-um.ru
Приложение № 1 к Договору оказания платных образовательных услуг по программам дополнительного образования от_____________________________________ адрес:__________________________________ e-mail: _________________________________ тел:____________________________________ ИП Хегай Александр Юрьевич
ИНН 246307175348
ОГРНИП 31624680016288
E-mail: mail@investor-um.ru
Заявление о приёме на Программу обучения
Прошу принять меня на Программу обучения в рамках оказания платных образовательных услуг по программе дополнительного образования «_______________________________________________» в Тарифе «_______________________________________________».
_______________/________________
Дата Подпись
Приложение № 2
к Договору оказания платных образовательных услуг
по программам дополнительного образования
Правила доступа к информационным материалам:
1. Заказчик вносит денежные средства (разовые и рассроченные платежи) за доступ к информационным материалам без задержек.
2. Дополнительные личные консультации Исполнителя, не входящие в рамки предоставления Услуги, Покупатель оплачивает отдельно.
3. Заказчик не может самостоятельно организовывать/ оказывать информационную поддержку другим Заказчикам с применением материалов Исполнителя без его письменного одобрения.
Правила общения
В чатах Заказчиков и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
1.3. Использовать нецензурные выражения;
1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.5. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее - Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
1.8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
Приложение № 3
к Договору оказания платных образовательных услуг
по программам дополнительного образования
от_____________________________________
паспорт серии ___________ №_____________
выдан ________________________________
________________________________________
код подразделения _______________________
адрес:__________________________________
e-mail: _________________________________
тел:____________________________________
ИП Хегай Александр Юрьевич
ИНН 246307175348
ОГРНИП 31624680016288
E-mail: mail@investor-um.ru
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора
“___” ____ 20__ г. мною была акцептована Оферта на заключение Договора оказания платных образовательных услуг по программам дополнительного образования (далее - Договор), произведена оплата обучения по Тарифу «_______________________________________________» в размере: ________________________ (_________________________________) рублей.
В связи с _____________________________________________________________________, уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг по обучению в соответствии с условиями Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг:
_______________/________________
Дата Подпись
Приложение № 4
к Договору оказания платных образовательных услуг
по программам дополнительного образования
